Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 23 décembre 2015

Votre vie privée compte beaucoup pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment et pourquoi nous recueillons des renseignements auprès de vous et ce que nous en faisons. Cette politique de confidentialité d'applique à notre site, hotstart.com.

Collecte de renseignements

Renseignements personnels Lorsque vous choisissez d'interagir avec nous sur ce site, il est possible que vous nous envoyiez des renseignements personnels qui vous identifient en tant que personne individuelle. Les renseignements personnels que vous êtes susceptible de soumettre incluent votre nom, votre adresse de courrier électronique, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. Dans certains cas, vous pouvez aussi soumettre des informations démographiques telles que votre âge, votre sexe, votre code postal, votre niveau d'éducation, le revenu de votre ménage et vos centres d'intérêt. Si nous combinons ces informations démographique avec vos renseignements personnels, nous les traiterons comme des renseignements personnels, comme l'indique cette Déclaration de confidentialité. Dans certains cas, vous pouvez fournir des renseignements supplémentaires, y compris lorsque vous choisissez de personnaliser votre utilisation de notre site Web pour des raisons de type médical, lorsque vous posez une question à nos experts ou lorsque vous communiquez avec notre groupe de soutien à la clientèle.

Renseignements personnels lors d'une demande d'informations sur ce site Ce site Web vous propose des formulaires qui vous demandent d'envoyer des renseignements personnels afin d'être contacté par nos services Ventes et/ou Marketing. Lorsque vous soumettez vos renseignements personnels par l'intermédiaire de ces formulaires, nous faisons de notre mieux pour protéger ces informations conformément à nos politiques de protection de la vie privée et de sécurité de l'information.

Renseignements personnels sur les enfants Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnellement identifiables sur les utilisateurs de moins de 13 ans. Si nous découvrons que de tels renseignements personnels sont en notre possession, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer.

Informations sur l'utilisation du site Web Notre site Web collecte des informations ne permettant pas de vous identifier, telles que des données de navigation (fichiers journaux, journaux de serveur, flux de clics) et des informations sur la façon dont vous utilisez notre site (par le biais des cookies ou des balises Web, etc.). Nous pouvons également recueillir des informations telles que l'URL du site que vous avez visité juste avant et le moment de la journée où vous utilisez notre site Web. Les informations d'analytique conservent également la trace des pages que vous visitez sur notre site Web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe quand un cookie est envoyé, ou pour refuser ou supprimer les cookies, mais dans ces cas, de nombreuses fonctionnalités de notre site ne fonctionneront pas comme prévu. Des informations complémentaires sont collectées via le service AdWords Remarketing. AdWords Remarketing est un service de ciblage comportemental et de marketing de relance fourni par Google. Il relie l'activité de hotstart.com avec le réseau de publicité Adwords et le cookie DoubleClick. Ce lien vous permet de choisir de ne pas être suivi par le cookie.

Utilisateurs internationaux: En tant qu'entreprise internationale, HOTSTART respecte les directives du programme Safe Harbor et de la Coopération économique pour l’Asie-Pacifique (APEC) afin d’assurer la confidentialité et la protection des consommateurs. Dans le cadre du programme Safe Harbor, les utilisateurs dans l'Union européenne et en Suisse se voient garantis la protection de leur données personnelles comme spécifié par la Commission européenne. Il est de notre priorité de protéger la circulation des données personnelles à travers les frontières, afin que nos utilisateurs internationaux puissent utiliser notre site Web en toute sécurité. 

HOTSTART stocke toutes les informations recueillies aux États-Unis; Cependant, toutes les informations recueillies par Google sont stockées en conformité avec les Politiques de confidentialité de Google. En savoir plus sur les directives Safe Harbor.

Utilisation des informations vous concernant

Renseignements personnels Nous utilisons les renseignements personnels que vous soumettez pour améliorer et personnaliser l'utilisation que vous faites de notre site Web. Ces renseignements nous permettent également de vous fournir des informations, du contenu et des publicités pertinents (sur notre site Web, dans des bulletins d'informations, par courrier électronique, etc.).

Lorsque vous répondez à une offre d'information ou à un service sur notre site Web (par exemple, en remplissant un formulaire en ligne), nous pouvons utiliser ces informations pour vous connecter à un fournisseur spécifique ou avec un partenaire de confiance qui vous fournira l'information ou le service que vous avez demandé.

Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels pour répondre à vos questions, vous envoyer des courriers électroniques de service ou assurer le suivi par un appel téléphonique des informations importantes concernant notre site Web et ses services connexes et vous envoyer des bulletins d'information et des offres.

Renseignements non personnels Nous utilisons des données anonymes et agrégées pour créer des statistiques et des rapports pour des fins commerciales diverses. Nous pouvons agréger des données anonymes et les partager avec nos annonceurs ou partenaires afin de vous offrir un contenu, des produits et des services potentiellement souhaitables.

Les informations d'utilisation de site Web que nous recueillons sont utilisées pour surveiller et améliorer le fonctionnement, les fonctions techniques et la qualité de notre site Web et de nos services. Ces données sont également utilisées pour vous fournir du contenu et de la publicité lorsque votre comportement en ligne indique que vous êtes intéressé par un sujet particulier.

Divulgation des données Nous ne divulguons pas vos renseignements personnels à des tiers, sauf dans certaines circonstances. Diverses circonstances dans lesquelles nous pouvons divulguer vos renseignements personnels sont énoncées ci-dessous :

  • Certains de nos employés et des employés d'entrepreneurs indépendants avec lesquels nous travaillons ont accès aux informations permettant de vous identifier dans le seul but de nous aider à gérer notre entreprise. Ces employés et entrepreneurs ont des obligations de confidentialité et de sécurité.
  • Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers qui fournissent des services, tels que (mais sans s'y limiter) : vérification des coordonnées, traitement des paiements, service à la clientèle, hébergement de sites Web et services de délivrance de courrier électronique.
  • Nous pouvons divulguer vos informations à une autre entité d'affaires au cas où nous prévoierions de fusionner avec, ou d'être acquis par, cette entité d'affaires ; ou à toute organisation impliquée dans une fusion, un transfert ou une vente de nos actifs ou de nos activités.
  • Nous pouvons également divulguer les informations permettant de vous identifier pour répondre aux demandes d'application de la Loi, à des ordonnances judiciaires ou d'autres procédures judiciaires ; ou si nous pensons que cette divulgation est nécessaire pour enquêter sur, prévenir ou réagir à des activités illégales, à une fraude, à des menaces physiques à votre égard, à l'égard d'autrui ou de vous-même ; ou une loi ou réglementation applicable l'exige.

Avant de divulguer les informations permettant de vous identifier pour d'autres raisons, nous devons d'abord obtenir votre consentement, par courrier électrique, par un clic, une occasion d'indiquer vos préférences en ligne, ou de toute autre manière.

Dans le cas où nous divulguerions les informations permettant de vous identifier conformément à la présente section (« divulgation de données »), nous exigerions que les tiers prennent des mesures appropriées pour protéger et préserver la confidentialité des informations permettant de vous identifier.

Divulgation interdite Sauf comme il est indiqué ci-dessus, nous ne divulguerons pas les informations permettant de vous identifier à des tiers sans votre consentement explicite. De plus, nous ne vendrons pas, ne louerons pas ou ne divulguerons pas notre liste d'adresses de courrier électronique ou postal, sauf si c'est explicitement énoncé dans la présente Déclaration.

Contrôle de vos renseignements personnels

Nos clients peuvent choisir de fournir des informations permettant de les identifier au moment de la collecte. De plus, les clients peuvent arrêter la délivrance de futures communications électroniques en se désabonnant à tout moment. Par exemple, chaque courrier électronique que vous recevez (en dehors de « courriels de service ») contient des instructions expliquant comment arrêter la réception de ces courriels.

Si les informations permettant de vous identifier (telles que le code postal, le numéro de téléphone ou l'adresse de courrier électronique ou postal) viennent à changer, ou si vous ne désirez plus bénéficier de notre service, nous vous fournissons un moyen de corriger, mettre à jour ou supprimer/désactiver ces informations permettant de vous identifier.

Protection de l'information—Sécurité

Nous sommes engagés pour la protection de vos renseignements personnels. Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès utilisation ou divulgation non autorisé.

Vous devez garder à l'esprit qu'aucune communication n'est jamais complètement sécurisé ou exempte d'erreurs sur l'internet.

Modifications de cette Déclaration

Nous pouvons mettre à jour périodiquement cette Déclaration pour refléter des changements dans nos services et des politiques. Lorsque nous afficherons ces modifications à la présente Déclaration, nous changerons la date de la dernière mise à jour en haut de cette Déclaration. En cas de changements significatifs à la Déclaration ou à la façon dont nous allons utiliser vos renseignements personnels, nous vous en informerons, soit en affichant en évidence un avis avant d'effectuer le changement, soit en vous envoyant une notification directe. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Déclaration pour vous tenir informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

Informations de contact

Pour toute question ou réclamation concernant cette Déclaration, prenez contact avec nous à l'adresse

HOTSTART, Inc.
5723 E. Alki
Spokane, WA 99212
États-Unis d'Amérique

+1-509-534-6171

Celebrating 75 years 1942–2017