Norma de Privacidad
Last update: February 20, 2024
Última actualización: 20 de febrero de 2024
Para Hotstart, Inc. su privacidad es importante. La presente norma expone cómo y por qué recopilamos información sobre usted y qué hacemos con ella. La presente Norma de Privacidad rige para nuestro sitio web, www.hotstart.com.
Al usar este sitio web, usted expresa conformidad con la presente norma y declara tener al menos 13 años de edad y está de acuerdo con los procedimientos de preservación de la privacidad de la presente y las modificaciones que podamos hacerle cada cierto tiempo. Nos reservamos el derecho de modificar las disposiciones de la presente norma en cualquier momento. Si no está de acuerdo con esta norma o nuestros procedimientos, no utilice este sitio web.
La presente norma no rige para información que Hotstart haya obtenido de manera independiente fuera de Internet o de otras fuentes, ni para información recopilada por terceros mediante cualquier aplicación o contenido que puedan estar enlazados con nuestro sitio web o a los cuales pueda accederse desde nuestro sitio.
Recopilación de información
El método de recopilación y almacenamiento de la información depende de cómo usted acceda a nuestro sitio web y lo utilice. Recopilamos información de muchas maneras, entre ellas las ocasiones en las cuales usted nos brinda información de manera directa, cuando permite a terceros proporcionarnos información sobre usted y cuando recopilamos información sobre usted de manera pasiva, por ejemplo, la recopilada de su navegador o dispositivo.
Información personal Es probable que, cuando escoja interactuar con nosotros en este sitio web, nos envíe información que lo identifique en lo personal. La información personal que podría enviarnos es su nombre, su dirección de correo electrónico, su dirección postal y su número de teléfono, entre otros datos. En algunos casos, es probable que también nos envíe información demográfica tal como su edad, su sexo, su código postal, su nivel de educación, sus ingresos domésticos y sus intereses. Si combinamos su información demográfica con su información personal, trataremos esos datos como información personal según se establece en la presente Declaración de Privacidad. En algunos casos, es posible que usted nos proporcione más información, por ejemplo, cuando escoge personalizar la manera en que utiliza nuestro sitio web o cuando se comunica con nuestro grupo de asistencia al cliente.
Información personal proporcionada cuando se solicita información En nuestro sitio web encontrará formularios electrónicos desde los cuales podrá suscribirse a nuestro boletín informativo digital o en los que se le pedirá enviar información personal para que nuestros Departamentos de Ventas o de Marketing se comuniquen con usted. Cuando envíe su información personal mediante dichos formularios, haremos el mayor de nuestros esfuerzos por proteger su información personal conforme a nuestras normas de privacidad y de seguridad de la información.
Información personal de niños Nuestro sitio web no está dirigido a niños de menos de 13 años de edad. No recopilamos de manera intencional información de usuarios menores de 13 años de edad que pueda identificarlos en lo personal. Si encontramos que tenemos tal información personal, tomaremos medidas razonables para eliminarla.
Información de uso del sitio web Nuestro sitio web recoge información que no puede identificarlo en lo personal, como datos de navegación (archivos de registro, registros de servidor, registros de navegación) e información sobre cómo usted utiliza nuestro sitio web (mediante cookies o balizas web, etc.). Las cookies son archivos que contienen un identificador único que un servidor web envía a un navegador de Internet y el navegador de Internet almacena. Cada vez que el navegador solicita una página del servidor, el identificador se devuelve al servidor. Las cookies pueden ser “permanentes” o “de sesión”: las cookies permanentes quedan guardadas en el navegador de Internet y siguen siendo válidas hasta su fecha de vencimiento a menos que el usuario las borre antes de dicha fecha; las cookies de sesión, por el contrario, vencen al final de la sesión del usuario, cuando se cierra el navegador de Internet. Las cookies no suelen contener información mediante la cual pueda identificarse al usuario en lo personal, pero la información personal que guardamos sobre usted podría vincularse con la información almacenada en cookies u obtenida de ellas. Nuestro sitio web emplea tanto cookies de sesión como permanentes.
También podemos recopilar información tal como el URL del sitio web que haya visitado justo antes y justo después de visitar nuestro sitio, y la hora del día en la que utiliza nuestro sitio web. La información analítica también lleva un registro de las páginas que usted visita dentro de nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para que le notifique cuando se envía una cookie o rechazar o eliminar cookies por completo, pero en tales casos muchas funciones de nuestro sitio web no funcionarán como se las diseñó. Se recoge más información mediante Google Remarketing. Google Remarketing es un servicio de remarketing y de segmentación por comportamiento que brinda Google. Conecta la actividad de hotstart.com con la red de publicidad Google Ads y la cookie de Google Marketing Platform. Para rechazar el seguimiento con cookies, haga clic aquí.
Google Remarketing brinda un servicio de medición de tráfico que nos permite analizar cómo usan nuestro sitio web los visitantes. Otros proveedores de publicidad y anunciantes pueden utilizar la información de uso de este sitio web entre otras cosas como ayuda para enviarle anuncios que puedan resultarle interesantes, para evitar que vea los mismos anuncios demasiadas veces y para llevar a cabo estudios sobre lo útiles que son para usted ciertos anuncios. Todas las cookies, los faros web y las secuencias de comandos insertadas u otros mecanismos similares utilizados para recopilar información de uso del sitio web de proveedores de publicidad, anunciantes y servicios de medición de tráfico están regidos por sus respectivas normas de privacidad y no por la presente norma.
Usuarios internacionales Por ser una empresa internacional, HOTSTART cumple con el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU., el Marco de Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU. y el Marco del Foro de Cooperación Económica de Asia-Pacífico (APEC), para garantizar la privacidad y la protección de los consumidores. Como parte del Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU., los datos personales de los usuarios de la Unión Europea se protegen conforme a lo especificado por la Comisión Europea. Nuestra prioridad es proteger el flujo de información personal entre fronteras, de manera que los usuarios internacionales puedan utilizar nuestro sitio web de manera segura.
HOTSTART guarda toda la información recogida dentro de los Estados Unidos; no obstante, todos los datos que recoge Google se guardan conforme a la Norma de Privacidad de Google. Obtenga más información acerca del Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU.
Cómo utilizamos su información
Información personal Utilizamos la información personal que nos envía para contribuir a mejorar y personalizar su uso de nuestro sitio web. Dicha información también nos permite proporcionarle datos, contenido y publicidad pertinentes (de nuestro sitio web, en boletines informativos, por correo electrónico, etc.).
Cuando responde a una oferta de información o un servicio de nuestro sitio web (por ejemplo, cuando llena un formulario electrónico), es posible que utilicemos dicha información para ponerlo en contacto con un proveedor específico o con un socio de confianza que proporcione la información o el servicio que usted solicitó.
También es posible que utilicemos su información personal para responder a sus consultas, enviarle mensajes sobre servicios por correo electrónico o hacer un seguimiento mediante una llamada telefónica con información importante sobre nuestro sitio web y servicios relacionados, o enviarle boletines informativos y ofertas.
Información no personal
Utilizamos datos anónimos y combinados para generar estadísticas e informes con diversos fines comerciales. Es posible que combinemos datos anónimos y los demos a conocer a nuestros anunciantes o socios para ofrecerle contenido, productos y servicios que puedan llegar a interesarle.
La información de uso del sitio web que recopilamos se utiliza para supervisar y mejorar el funcionamiento, las funciones técnicas y la calidad de nuestro sitio web y nuestros servicios. Dichos datos se utilizan además para proporcionarle contenido y publicidad personalizados cuando su comportamiento en Internet indique que le interesa un área temática particular.
Revelación de datos No damos a conocer su información personal a terceros excepto en determinadas circunstancias. A continuación se exponen diferentes circunstancias en las cuales podríamos dar a conocer su información personal:
- Ciertos empleados nuestros o de los contratistas independientes con los cuales trabajamos tienen acceso a información que lo puede identificar en lo personal a los fines exclusivos de ayudarnos a llevar adelante nuestra actividad comercial. Dichos empleados y contratistas han firmado contratos de confidencialidad
y seguridad. - Podemos dar a conocer su información a terceros que nos proporcionen servicios tales como (entre otros): verificación de información de contacto, procesamiento de pagos, atención al cliente, alojamiento de sitios web y servicios de entrega de mensajes de correo electrónico. Los terceros pueden ser: Google Marketing Platform; Unbounce Marketing Solutions, Inc.; MailChimp; SilverStripe CMS; Amazon Web Services; Facebook; LinkedIn; YouTube; Media Marketing Group, LLC, DBA: 116 & West; CrazyEgg; Dealfront . Los mencionados terceros pueden utilizar dicha información para fines de mercadotecnia.
- Podemos dar a conocer su información a otra entidad comercial si planeamos fusionarnos con dicha entidad comercial o vender a ella nuestra empresa; o a cualquier organización involucrada en una fusión, transferencia o venta de nuestros activos o nuestra empresa.
- También podemos dar a conocer información que lo identifique en lo personal para responder a pedidos de orden público, órdenes judiciales u otros procesos legales; o si creemos que tal revelación es necesaria para investigar, prevenir o responder a actividades ilegales, fraude, amenazas físicas a su persona, a otros o a usted mismo; o según lo exija cualquier otra ley o norma aplicables.
Antes de dar a conocer por otras razones información que lo identifique en lo personal, le pediremos su consentimiento, o le daremos la oportunidad de rechazar la autorización para hacerlo, por correo electrónico, mediante un clic, la oportunidad por Internet de comunicar su preferencia o de alguna otra manera.
En caso de que demos a conocer información que lo identifique en lo personal en virtud de la presente sección (“Revelación de datos”), exigiremos a terceros que tomen medidas apropiadas para proteger y mantener la privacidad y la confidencialidad de dicha información.
Revelaciones prohibidas Con la excepción de lo antes establecido, no daremos a conocer información que pueda identificarlo en lo personal a terceros sin su consentimiento explícito. Además, no venderemos, alquilaremos ni daremos a conocer de otra manera nuestra lista de correo electrónico o lista de direcciones excepto según lo expuesto de manera explícita en la presente Declaración.
Control de su información personal
Nuestros clientes pueden elegir si desean o no proporcionar identificación que los identifique en lo personal en el momento de la recopilación de dicha información. Además, los clientes pueden interrumpir en cualquier momento su suscripción a nuestras comunicaciones por correo electrónico para dejar de seguir recibiendo comunicaciones futuras. Por ejemplo, cada mensaje que recibe por correo electrónico (fuera de los “mensajes de servicio”) contiene instrucciones en las cuales se explica cómo dejar de recibir tales mensajes.
Si la información que puede identificarlo en lo personal (por ejemplo, código postal, teléfono o dirección de correo electrónico o postal) cambia o si ya no desea recibir nuestro servicio, le brindamos una forma de corregir, actualizar o borrar/desactivar dicha información.
Puede solicitar en cualquier momento revisar cualquiera de los datos que hayamos conservado, cómo los hemos utilizado y a quién se los hemos dado a conocer, o comunicarse con nosotros conforme se indica más abajo en el título “Información de contacto” para solicitarnos que borremos dichos datos. Salvo en ciertas excepciones establecidas por ley, y siempre y cuando podamos comprobar su identidad, le notificaremos la información personal sobre usted que tengamos en nuestros registros y usted tendrá derecho a cuestionar la exactitud o completitud de la información y a que se la corrija o borre según corresponda. Puede asimismo pedirnos que modifiquemos sus preferencias en lo referente al modo de uso o divulgación de su información o comunicarnos que no desea recibir más comunicados de nosotros. Además, puede hacer clic en el enlace correspondiente al pie de nuestro boletín informativo para cancelar su suscripción a él o modificar la información de perfil que hayamos obtenido en relación con dicho boletín.
Protección de la información—Seguridad
Tenemos el compromiso de proteger su información personal. Para contribuir a proteger su información personal contra el acceso, el uso o la revelación no autorizados de ella, utilizamos varias tecnologías y procedimientos de seguridad.
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Cambios a esta Declaración
Cada cierto tiempo podemos actualizar la presente Declaración de manera de reflejar los cambios de nuestros servicios y normas. Cuando publiquemos cambios realizados a la presente Declaración, actualizaremos la fecha de la “última actualización” de su parte superior. Si se producen cambios materiales en la presente Declaración o en cómo utilizaremos su información personal, se los notificaremos mediante la publicación de un aviso prominente antes de la aplicación de los cambios o mediante un comunicado directo. Lo invitamos a revisar cada cierto tiempo esta Declaración para mantenerse informado sobre cómo estamos protegiendo su información.
Información de contacto
Si tiene preguntas o quejas sobre la presente Declaración, comuníquese con nosotros:
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